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Condiciones de uso de la web

Las relaciones comerciales entre BricoGeek.com y sus usuarios-clientes se regirán especialmente por las siguientes condiciones generales, aceptadas en la solicitud de apertura de cuenta y/o confirmadas por la realización de nuevos pedidos. BricoGeek es una marca registrada con número M3510375 y por lo tanto queda prohibido el uso del nombre y/o logotipo sin autorización expresa por escrito.

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

  • 1.a. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  • 1.b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales, en adelante, "Las Condiciones Generales", regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes, en adelante, "los Clientes", de la página Web ubicada en la url www.BricoGeek.com propiedad de E-Pulse Servicios de Internet S.L., con domicilio social en C/ San Martiño 37 bajo, 15100 Carballo, A Coruña (España), y provisto de CIF B70238670, en adelante "BricoGeek.com". Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. www.bricogeek.com pone a disposición de estos, la dirección de e-mail para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2. Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la venta de Bienes de Consumo, Real Decreto 208/2005, de 25 de febrero sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos: Directiva 2003/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, ? Directiva 2002/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos. ISO 13406-2 sobre las pantallas de plasma, así como a cualquier otra norma que sustituya a las anteriores o sean de aplicación en España.

3. Modificación de las Condiciones Generales

www.bricogeek.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.bricogeek.com mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.bricogeek.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

4. Descripción de los productos o servicios

Los productos de www.bricogeek.com que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los siete días (hábiles) siguientes a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original, con su embalaje, documentación, etc.

La oferta de los productos de www.bricogeek.com tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.

BricoGeek.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de BricoGeek.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, BricoGeek.com le comunicará al cliente dicho error y gestionará igualmente con normalidad el pedido sin ningún coste por su parte.

La responsabilidad civil de www.bricogeek.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.bricogeek.com por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en www.bricogeek.com así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.bricogeek.com.

Si desea hacernos llegar alguna queja o reclamación, debes dirigirse por email a tienda@bricogeek.com indicando como asunto "Reclamación" y detallando en el cuerpo del mensaje todos los datos necesarios como número de pedido, tipo de incidencia o cualquier dato necesario que facilite la gestión de dicha reclamación. Una vez recibido el email, lo tramitaremos en la mayor brevedad posible.

5. Descripción de los contenidos y propiedad intelectual

Los contenidos suministrados por www.bricogeek.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de BricoGeek.com o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, www.bricogeek.com no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo.

La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito de su titular. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.bricogeek.com, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

6. Uso del Servicio y responsabilidades

www.bricogeek.com no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

www.bricogeek.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por www.bricogeek.com a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

7. Privacidad y Protección de Datos Personales

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de E-PULSE SERVICIOS DE INTERNET SL con CIF B70238670 y domicilio social sito en PUENTE 12 - 4B 15100, CARBALLO (A CORUÑA), con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, E-PULSE SERVICIOS DE INTERNET SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

E-PULSE SERVICIOS DE INTERNET SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que E-PULSE SERVICIOS DE INTERNET SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico tienda@bricogeek.com.

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de E-PULSE SERVICIOS DE INTERNET SL, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpo.cliente@conversia.es o al teléfono 902877192. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. Con envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de E-PULSE SERVICIOS DE INTERNET SL.

8. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que deban efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

9. Nulidad e ineficiencia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

10. Precios y formas de pago

BricoGeek.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de BricoGeek.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, BricoGeek.com le comunicará al cliente dicho error y gestionará igualmente con normalidad el pedido sin ningún coste por su parte. 

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por BricoGeek.com pueden variar por lo que se informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido por BricoGeek.com En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio erróneo, www.bricogeek.com le comunicará el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por www.bricogeek.com.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de www.bricogeek.com. BricoGeek.com no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, BricoGeek.com podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de BricoGeek.com en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del Cliente, BricoGeek.com quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a BricoGeek.com

Los precios indicados en nuestra Web no incluyen IVA, (Gastos de envío y eventual tasas por pago contra reembolso no incluidos). El precio con IVA junto con los gastos adicionales se mostrarán siempre en el último paso del proceso de compra.

Todos los pedidos se entregan con la factura impresa junto a los productos adquiridos. Puede solicitar si lo desea una copia en PDF mediante email.

Formas de pago:

  • 10.a. Tarjeta de Crédito: Facilitamos una pasarela de pago por un TPV virtual propriedad de "La Caixa" el cual garantiza la máxima seguridad de los datos introducidos. En ningún caso BricoGeek.com se hace responsable de cualquier tipo de fallo eventual que pueda ocurrir en dicho TPV. ésta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos y que el cargo ha sido efectuado).
  • 10.b. Transferencia bancaria: (Para dar curso al pedido lo antes posible es necesario que en el concepto de la transferencia salga reflejado el número de pedido, www.bricogeek.com no se hará responsable por los retrasos ocasionados por este motivo)
    • LA CAIXA: 2100-2322-45-0200125649
  • 10.c. PAYPAL: Paypal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. Paypal será el único que tendrá sus datos bancarios siendo un intermediario ente usted y www.bricogeek.com. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos). Para darse de alta u obtener más información visite www.paypal.es, sitio de Paypal para España o www.paypal.com sitio principal de Paypal (en inglés). Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad.s
  • 10.d. CONTRA REEMBOLSO. El cliente puede realizar el pago del pedido cuando sea entregado por el repartidor de la agencia de transporte. El importe mínimo es de 20 Euros con un máximo de 300 Euros. Solo disponible para pedidos con destino en España peninsular. Se aplicará un importe fijo de 3 Euros adicionales sobre el precio de la compra en concepto de gastos de gestión. Un mismo cliente solo podrá tener un pedido contra reembolso activo. No podrás hacer un segundo pedido hasta que el primero te haya sido entregado. El repartidor de la agencia puede no llevar cambio y se requiere que el cliente disponga del importe exacto en el momento de la entrega.
  • 10.d. PAGO APLAZADO CON PAYIN7: Con este método de pago podrás aplazar tu compra hasta en 6 meses, el importe mínimo de compra es de 50€ y el máximo 2000€. Las comisiones se calcularán automaticamente durante el proceso de pago. El primer cargo se realizará en el momento de la compra y los siguientes plazos en intervalos de 30 días desde la fecha de compra. En caso de devolución del pedido el importe/importes que hayas abonado serán devueltos integramente a la tarjeta de crédito facilitada a PAYIN7.

 

11. Normas de garantía. Limitación de responsabilidad

Para las ventas realizadas a clientes finales. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega del bien. No obstante:

Si la falta de conformidad se manifiesta durante los seis (6) primeros meses desde la entrega del producto, se presume que dicha falta de conformidad existía cuando se entregó aquella.

A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor:

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
  • Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
  • Si carece de la factura de compra.



El Cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del fabricante. BricoGeek.com no será responsable de cualesquiera daños y perjuicios del Cliente, o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. www.bricogeek.com no se hace responsable de la incorrecta configuración o instalaciones o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por www.bricogeek.com.

La garantía quedará inválida bajo las siguientes circunstancias: Golpes y/o transporte inadecuado, instalaciones defectuosas y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación inadecuada, manipulación por personal distinto del servicio técnico de BricoGeek.com o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación / control, culpa o negligencia del Cliente o tercero, o desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc. afecten o no al suministro eléctrico; incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

Para llevar a cabo las reparaciones BricoGeek.com podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a BricoGeek.com. Toda reparación deberá estar autorizada por BricoGeek.com Los gastos del transporte para enviar productos defectuosos correrán a cargo de BricoGeek.com. Se devolverá el producto, una vez reparado: A portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía.

En caso de falta de conformidad de las especificaciones del producto con las indicadas por el fabricante o reclamaciones por defectos o vicios manifiestos en los materiales o mano de obra, calidad, cantidad u otros, el Cliente deberá comunicárselo por escrito a BricoGeek.com, por medio que deje constancia de su recepción.

Las reparaciones precisarán la presentación de una copia de la factura y una descripción detallada de los defectos. En caso de que el fabricante disponga de un servicio técnico para su producto, el Cliente podrá dirigirse a éste directamente.

El Cliente está obligado a realizar, por su cuenta y riesgo, una copia de seguridad de los datos, antes de la entrega del producto a BricoGeek.com para su reparación o prueba. La responsabilidad total de BricoGeek.com, por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. BricoGeek.com no será, en ningún caso, fuera de lo previsto en la presente cláusula, responsable de cualesquiera daños y perjuicios, en especial del lucro cesante, o daños y perjuicios por resultados previstos, retraso o pérdida de producción. Asimismo queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por pérdida o daños en la información o registros de datos. En cualquier caso el Cliente vendrá obligado a efectuar las copias de seguridad oportunas que le permitan la reconstrucción de datos perdidos o dañados.

Las indemnizaciones previstas en la presente cláusula excluirán cualquier otra indemnización en virtud de defectos o faltas de calidad o cantidad.

Los productos comercializados por www.bricogeek.com vienen garantizados por los fabricantes, o por www.bricogeek.com, por lo que la garantía será aplicable y sujeta a las condiciones del fabricante.

12. Cambios, anulaciónes y devoluciones.

12.a. Cambios de producto

www.bricogeek.com no podrá sustituir sin previa consulta al cliente, un producto o modelo de producto.

Si se diese el caso que por motivos ajenos a ambos, el cliente no pudiera adquirir el producto solicitado, tiene el derecho a anular su pedido, en este caso www.bricogeek.com , le entregaría un bono para canjearlo por cualquier producto que desee con límite de un mes, desde la fecha en que no acepte el cambio, en una o varias compras, descontándole las cantidades del bono. O, si el cliente lo solicita, le será abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique..

12.b. Anulación del pedido:

Si el comprador tomase la decisión de anular el pedido , www.bricogeek.com, le canjeará el importe pagado del mismo por un bono con la misma cantidad, para canjearlo por cualquier producto que desee con límite de un año, desde la fecha de su anulación. O, si el cliente lo solicita, le será abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

Si el motivo de la anulación es ajeno a www.bricogeek.com, a la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el metodo de pago seleccionado por el cliente.

En caso de anular un pedido una vez ya se ha confirmado y enviado, el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte y tramitación que haya ocasionado.

12.c. Devoluciones

Productos en perfecto estado: el cliente podrá devolver el producto si no está satisfecho con él en el plazo de 14 días (hábiles) siguientes al contrato, www.bricogeek.com, le canjeará el importe pagado por un bono por el mismo importe, que podrá canjear en un plazo de un mes, desde la fecha de recepción de la devolución, por cualquier otro producto de igual importe, superior o inferior o bien le reembolsará el importe. O, si el cliente lo solicita, le será abonado el importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique

Si el motivo de la devolución es ajeno a www.bricogeek.com, a la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el metodo de pago seleccionado por el cliente, así como las posibles promociones o descuentos que se vean anuladas al devolver el producto o productos.

No se admitirán devoluciones de mercancía pasados 14 días (hábiles), desde la recepción del Producto, para su abono; bien entendido que el abono implicará un apunte a favor del Cliente a compensar con futuras compras.

Los gastos derivados de la devolución del producto serán en todo caso de cuenta del cliente, salvo en los casos de sustitución de productos defectuosos.

El comprador deberá abonar los gastos directos de devolución e indemnizar por los desperfectos que presente el producto.

La devolución de los productos se efectuará mediante el envío de producto, con su embalaje original y con todos sus accesorios, a la dirección y a la atención de la persona que se especifica a continuación:

Paso 1: Solicitud de RMA Nos debe enviar un correo electrónico a , para que le asignemos un número de devolución

Paso 2: Asignación de Número de devolución

Nuestro departamento de gestión de devoluciones le asignará un N? RMA y le indicará el procedimiento a seguir para en envío, contestándole a su correo electrónico.

Paso 3 : Identificar el paquete

Deberá enviar el paquete con el Número de Devolución bien visible y de la forma indicada por el departamento de devoluciones a:

BricoGeek.com, C/ San Martiño 37 bajo, 1500 Carballo (A Coruña), España

Paso 4: Verificación del Estado del Material

Nuestro departamento de devoluciones, verificará que todo está correcto y en perfecto estado y en su caso dará la autorización al departamento de administración y se lo comunicará al cliente vía correo electrónico.

No se admitirán devoluciones de productos sin adjuntar la factura o el justificante de compra.

No se admitirá la devolución de los siguientes productos:

  • Productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios originales; ni de aquellos productos que se muestren deteriorados, dañados, presenten signos de haber sido manipulados o alterados, o que hayan sido utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.
  • Programas informáticos que hayan sido desprecintados por el comprador, así como ficheros informáticos que hayan sido suministrados por vía electrónica.
  • Productos consumibles, software, películas de vídeo, videojuegos, y otros productos análogos bajo precinto, que puedan ser reproducidos o copiados, cuando hayan sido abiertos o desprecintados por el cliente.
  • Productos que hayan sido configurados conforme a las especificaciones del cliente, solicitado bajo pedido o personalizados con arreglo a las indicaciones facilitadas por el cliente.



Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de www.bricogeek.com hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, www.bricogeek.com podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados.

Si el Cliente cancela o no acepta pedidos confirmados referentes a Productos expresamente adquiridos por www.bricogeek.com para el Cliente, www.bricogeek.com podrá exigir el pago de una indemnización mínima de 50% del precio de compra-venta, en concepto de indemnización por daños y perjuicios, así como todos los costes de transporte y almacenamiento.

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en este documento. Lo podrá hacer cumplimentando el formulario de desistimiento enviándolo por correo postal o bien por vía telemática en PDF por email.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12.d. Productos defectuosos

En este caso www.bricogeek.com, actuará según las garantías de los fabricantes y RMA, citados en el pto. 11 de las presentes condiciones de compra y teniendo en cuenta Ley 23/2003, de 10 de julio referente a las garantías en la venta de bienes de consumo, así como la relativa a la ISO 13406-2 sobre las pantallas de plasma.

12.e. Mal uso del producto

En ningún caso, www.bricogeek.com, se hará responsable en los siguientes supuestos:

  • 12.e.1. Si el/los productos han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro originado por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
  • 12.e.2. Si el / los productos suministrados por www.bricogeek.com, resultan dañados como consecuencia de una incorrecta configuración o instalación por parte del cliente de software, hardware o periféricos.
  • 12.e.3. Si el/los productos suministrados por www.bricogeek.com, resultan dañados por un componente no suministrado por www.bricogeek.com
  • 12.e.4. Cualquier mal uso del producto que venga indicado en las garantías particulares estipuladas por el fabricante.
  • 12.e.5. No se admitirán devoluciones en las ventas de productos que puedan ser reproducidas o copiadas inmediatamente.



13. Transporte

El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente, y será visible en el último paso del proceso de compra.

El transportista será el convenido por www.bricogeek.com, y del cual será informado el cliente.

Si el cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el paquete viene roto y ponerse en contacto con www.bricogeek.com para notificar dicha situación.

Si el cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con www.bricogeek.com. En caso contrario se entenderá que el Producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.

Retrasos por tema de transporte: www.bricogeek.com, no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

  • 13.a. Dirección incorrecta o incompleta
  • 13.b. No indicar un número de teléfono de contacto
  • 13.c. Huelgas de los transportistas


BricoGeek.com indicará la dirección de entrega a la empresa de transporte tal y como indica el cliente al realizar su pedido. Tras la entrega del paquete por parte de bricogeek.com a la empresa de transporte, cualquier cambio de dirección o servicio de entrega que esté sujeto a un coste adicional, correrá a cargo del cliente.

14. Plazo de entrega

www.bricogeek.com, ha tomado como plazo máximo de entrega el indicado en cada uno de nuestros productos a partir de la fecha de cobro del importe del pedido.

Enviamos el mismo día los pedido realizados antes de las 16:00 horas de Lunes a Viernes. Esto sólo es aplicable cuando el método de envío seleccionado es MRW, es un envío para península y no es aplicable a Correos o cualquier otra compañía de transporte o para las islas. Durante todo el mes de Agosto, se enviarán el mismo día los pedidos realizados antes de las 14:00 horas bajo la misma condición indicada en el punto anterior.

Aunque www.bricogeek.com intentará siempre cumplirlos con todos sus medios, los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes en ningún caso para www.bricogeek.com. El método de envío mediante MRW para España Peninsular es un servicios de 24 horas, lo cual indica un plazo de entrega de 24 horas tras la entrega del paquete a la compañia de transporte. En la entrega del paquete la empresa de transporte no está obligada a realizar ninguna llamada para avisar de la entrega.

Salvo acuerdo por escrito con www.bricogeek.com el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del Producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de www.bricogeek.com.

15. Jurisdicción y fuero

El presente contrato se rige por la legislación española, y en especial, por el derecho civil común.

16. Idioma del contrato

El idioma de formalización del contrato está redactado en español.